ココアラがお客様の
お悩みを解決!

お客様のお悩みTOP3
  • クリーニング価格が高い
  • 衣類の収納スペースが足りない
  • ネットだとクリーニングの品質が心配

お任せください
ココアラが全て解決します

  • 業界最安級で
    宅配クリーニングを体験

    ココアラは業界最安級の3,980円で宅配クリーニングを提供します!
    3点のお試しコースですが、全てクリーニング代の高いダウンでもOKです。
    参考:店舗でのダウンコート3点のクリーニング価格
    2,800円×3点=8,400円
    差額:8,400円-3,980円=約4,500円もお得!

    さらに驚きの往復送料無料!(参考;東京⇆大阪 往復送料約4,000円)
    クリーニング代が実質無料でお試しいただけます!

  • ご自宅に居ながら
    スピードクリーニング

    宅配クリーニングなら、ご自宅で全て完結しますので、休みの日にお時間がとられることもありません。
    さらにココアラならクリーニング工場に衣類が到着してから、最短3日のスピード出荷させていただきます!

  • 豊富な経験と
    まごころ仕上げ

    ココアラはネット宅配クリーニング歴12年で累計30万人のお客様のクリーニング経験がありますので、安心してご利用ください。
    シミ抜きやボタン付けなどの無料サービスも心を込めて、お仕上げします。

他にも嬉しい
サービスがいっぱい!

上記3つのサービス以外にも嬉しいサービスが!
ぜひ一度ココアラのサービスを体験してみてください。

業界最安
業界最高品質
の実現へ

創業より
お客様に満足して頂きたい一心で、
低価格高品質のクリーニングを
心がけてきました。

私どもは
「単に安いだけのクリーニング」では
お客様に満足いただけないことを
知っています。

一点一点まごころを込めて、
お客様の笑顔を思い浮かべて、
ココアラは衣類だけではなく
お客様のこころまであらいます

ココアラ ご利用方法

  1. まずはスマホ・PCでご注文ください。ご注文は年中無休で24時間いつでもお受けしております。

  2. ご自宅の段ボールをご利用いただけます!
    衣類の梱包には、ご自宅にある段ボール(140サイズまで)を使っていただくと、お得&スピーディーにご利用いただけます。

    選べる2種類のご利用方法

    下記の2種類のご利用方法が選べます。

    1. 宅配キットを取り寄せる

      梱包バッグやお申込書など一式が入った「宅配キット」を取り寄せて頂き、ご利用いただく方法です。

      【ご注意点】

      • 宅配キットのお取り寄せは別途500円(税込)がかかります
      • クロネコヤマトのネコポスでの郵送となります
    2. お客様側で
      段ボールをご用意

      ご自宅にある段ボールまたは紙袋(140サイズまで)を使って、ココアラに送っていただくと宅配キット代は不要でお時間の短縮にもなります。また、ご注文時に佐川急便の希望集荷日時をご指定いただけます。

      【ご注意点】

      • ご利用いただける段ボールは140サイズが1個までとなります。サイズオーバーや個数オーバーにより生じた差額はご請求させて頂きます。
      • 集荷業者は佐川急便になります。他業者への変更はできません。
      • 佐川急便の繁忙期など、ご希望いただいた日時に集荷できない場合がございます。
      • お客様側で送り状をご用意いただく必要はございません。

    宅配クリーニングをご利用されたことのある方は、集荷バッグに衣類を詰めている時に「これも出したかったのに点数オーバーで入れられない・・・」というご経験があるのではないでしょうか。
    ココアラでは、ご注文時にも集荷バッグが届いた後からも1着から5着まで追加いただくことが可能です!追加料金:1着あたり1330円(税抜)

    ご利用方法はとても簡単!お客様は追加分の衣類もバッグに入れて、追加した衣類の情報もお申込書に書くだけ♪
    ココアラのクリーニング工場に衣類が到着後、ココアラから追加衣類のクリーニング料金をメールでお知らせし、メール内のリンクからお好きな決済方法を選んで、お支払い頂ければ完了です。

    【ご注意事項】

    • 全ての衣類のクリーニングは追加分のクリーニング料金のお支払いを確認後となります。
    • 追加のクリーニング料金をお支払い頂けないまま返却期限になった場合、追加分はクリーニングせずにご返却させていただきます。
    • 集荷バッグの大きさや枚数は、追加の有無や点数に関わらず変わりませんので予めご了承ください。
  3. お客様側で段ボールを
    ご用意いただく場合

    注文時にご記入いただいた希望日時に、佐川急便が集荷に来ます
    ※営業日の15時までのご注文で最短翌日集荷

    宅配キットお取り寄せの場合

    お客様から佐川急便に集荷依頼をかけて頂きます。

  4. 一点一点こころあらうクリーニングをさせて頂きます。

  5. お申し込み書でご指定いただいた時期にお手元に衣類が届きます。

  6. 65%以上のお客様にリピート頂いております!
    次回も使える宅配キットが同梱されているので2度目のご注文もラクラク♪

最高品質の宅配クリーニング!
ぜひ一度ココアラのサービスを
体験してみてください。

お預かりできないもの

以下のアイテムをお送りいただいた場合、
保管&クリーニングが出来ず返却となります。

  • 合成皮革100%

  • 天然皮革

  • 毛皮製品※部分使用品や
    ファー(マフラー)など

  • 洗濯表示が
    すべて✕のもの

  • カーテン・寝具・
    カーペット・ラグマット
    等衣類ではないもの

  • 破れ・虫食い・変色・
    日焼けなど経年
    劣化が著しい場合

  • 肌着・下着等※部分使用品や
    ファー(マフラー)など

  • ドレス
    着物・和装類

その他のお預かりできないもの

  • 乾いていない衣類(カビや臭いのつく恐れのあるもの)
  • 洗濯表示のないもの
  • 輸送中に型崩れの恐れがあるもの
  • 外国製表示のみのもの
  • その他弊社において、取扱いができないと判断したもの
  • オイルコーディング、ゴム引き製品(マッキントッシュ等)

その他注意事項

  • クリーニング対応不可の衣類が含まれていた場合、クリーニング衣類と一緒にお返しとなります。事前のご連絡、ご返金の対応はございませんのであらかじめご了承ください。
  • 飾りボタン、ビーズ等の装飾物は取り外してお出し下さい。
  • 変色防止のため、スーツなどの上下組の品物は揃えてお出しください。点数は上下で2点となります。
  • しみ抜きはできる範囲でさせていただきます。
  • ポケットの中身は良くご確認の上お出し下さい。中身の保証はできません。
  • 礼服、制服類は急なお返しができません。保管しないご利用の場合のみ、受付させていただきます。
  • 合成皮革、ポリウレタン、プリント、ボンディング加工品で劣化の恐れがあるものは衣類の状態により洗えない場合がございます。
  • 仕上がり品到着後は、カビ、シワを防ぐためにもお早めに商品をダンボールよりお取り出しください。
  • 各コースで定められている点数は必ずクリーニングできる点数ではなく上限の点数となります。入りきらない場合は薄手の衣類に変更いただくなどバッグに入る量にご調整をお願い致します。追加のバッグのご要望やお客様側でご用意された段ボール等での郵送はお受けできかねますので予めご了承ください。
  • ご利用いただける段ボールは140サイズ(縦横高さの辺合計が140cmまで)が1個までとなります。
    サイズオーバーや個数オーバーにより生じた差額はご請求させて頂きます。
  • 集荷業者は佐川急便になります。他業者への変更はできません。
  • 佐川急便の繁忙期など、ご希望いただいた日時に集荷できない場合がございます。

更に詳しいご説明は「ご利用ガイド」を御覧ください。

  • 宅配クリーニング3点3,980円コース

    宅配クリーニング3点3,980円コース

    ¥4,378

    追加点数

    宅配キット

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