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衣類 布団 靴

初めての方へ

クリーニング会社として創業70年の信頼と、
宅配クリーニングのお取り扱い、
年間25,000件以上

はじめての方でも安心してご利用いただけます。

初めての方でも
かんたんに使えます

最速コースと
保管コースの違い

最速コースと保管コースの違い

クリーニング受付・保管時期

  • 春期(冬物衣類のクリーニング・保管)受付期間3月1日〜8月末
  • 冬期(夏物衣類のクリーニング・保管)受付期間9月1日〜2月末

※宅配クリーニング(保管サービス無し)は年中受付しています。

※お届け時期に関しては、お申込書上で上旬・中旬・下旬といった形でご指定いただけます。

理想の収納スタイルに近づく
宅配クリーニング
年間活用スタイル

春は保管プラス宅配で時短

おすすめアイテム

春の衣替え時期には最大9ヶ月の長期保管サービスが断然オススメ。
冬の間に着たダウンやコートなどのかさばる衣類をオフシーズンまで保管できるので、クローゼットをスッキリ有効活用できます。
カシミヤやアンゴラなどのデリケートな素材や高級ブランド品など、細心の注意を以て取り扱ってもらいたいお品はプレミアムオプションをご活用ください。

夏は保管プラス宅配で時短

おすすめアイテム

梅雨以降は近年は布団の宅配クリーニングも需要が高まってきます。特に梅雨のジメジメした時期や夏場の布団は、睡眠時の汗を大量に吸っていて想像以上に汚れている場合が多いので、最低でも年に1回は丸洗いをオススメします。
また布団クリーニングにはアレルギーなどの原因となるダニを寄せつけにくくするダニ防止加工のオプションを選択できますので、こちらもぜひご利用ください。

秋は保管プラス宅配で時短

おすすめアイテム

夏にたくさん汗をかいてできた汗ジミは早めにクリーニングでキレイにしましょう。ココアラは匠のシミ抜きも無料かつ抗菌効果の高いソープで洗浄しているので、次のシーズンも気持ちよく着用いただけます。
夏に引き続き、これまでご利用になった布団の丸洗いもおすすめです。

冬は保管プラス宅配で時短

おすすめアイテム

お仕事や子育てなどでなかなかクリーニング店に足を運ぶ時間がなかったり、重くかさばる荷物を持っていくのも大変ですよね。宅配クリーニングなら、ご自宅で全て完結できます。
ココアラではダウンやコートも1点あたり695円からと格安でご利用いただけます。クリーニング工場に到着後、最短3日で工場出荷のスピード対応なので、普段使いのクリーニングにも便利です。

よくあるご質問

宅配クリーニングのご利用に関する
Q&Aを掲載しています

1クリーニングのこと

Q.付属品は1点とカウントされますか?
A.カウント致しません。フード・ベルト・ライナーなどはカウントせずにクリーニングさせていただきます。
※リアルファーはクリーニング不可となります。
Q.カシミヤやアンゴラなどもクリーニングできますか?
A.カシミヤ・アンゴラ・シルク等の特殊素材もクリーニングできます。デリケートなお品はロイヤルクリーニングをオススメ致します。
Q.マフラーやストールはクリーニングできますか?
A.洗濯表示タグのあるものに限りますが、1枚1点カウントとしてクリーニングさせていただきます。
Q.シミ抜きはしてもらえますか?
A.当社ではシミ抜きを追加料金なく無料でさせていただきます。
1点1点検品を行い、シミの対応もしっかりさせていただきます。
なお、シミの種類によっては、どうしても取れないものもありますので、予めご了承ください。

2内容点数のこと

Q.全部ダウン等の重衣料でも良いのですか?
A.衣類の種類による枚数制限は設けておりませんので、お届けするバッグに上限点数内で収まれば問題ございません。
場合によっては規定数分入らない可能性もありますが、無理な詰め込みは衣類を痛めますのでおやめください。
Q.スーツはどのように点数カウントしますか?
A.スーツは上着で1点、ズボンで1点、計2点のカウントになります。
※その他セット商品、アンサンブル等も1点ずつのカウントになります。
Q.カウント方法が変わる品はありますか?
A.Yシャツは3枚で1カウントとなります(カジュアルシャツ・オープンシャツやブラウス等は1枚1カウントです)
キッズ服(120サイズまで)は2点で1カウントとなります。
ネクタイは2点で1カウントとなります。

3発送・納期保管のこと

Q.仕上がり品の発送希望日は指定できますか?
A.保管サービス付きコースは、発送月と上旬・中旬・下旬を選択いただく形となります。時間帯指定のご希望は申込書にご記入ください。
配送日の指定はできません。ご了承ください。
保管なしコースは仕上がり次第の発送となります。
納期はお品が当店に到着後、3〜7営業日を目安にお送りさせていただきます。
日にちをご指定のお客様は10日ほど先の日程を申込書ご要望欄に記入する形でご指定ください(ご希望に沿えない場合もございますので予めご了承ください)
時間帯指定のご希望は申込書にご記入ください。

4その他のこと

Q.帽子はクリーニングできますか?
A.輸送中の型崩れの恐れがありますので、お受けしておりません。
Q.革のコートはクリーニングできますか?
A.皮革製品に関しては、当社ではお受けしておりません。
クリーニング不可品は他の配送品とご一緒にお返しとなりますので、ご注意くださいませ。
Q.合成皮革(ポリウレタン)品について
A.人工皮革・ポリウレタン・合皮レザー素材・ボンディング加工品で劣化の恐れのあるもの
上記素材の部分使いのみクリーニング可能ですが、製造から3年以上経過している製品は、クリーニング後や保管中にひび割れや剥離を起こす可能性がありますので予めご了承ください。